Rücksendungen gut vorbereiten.

Die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendebedingungen finden Sie beim Verkäufer und in Ihren Bestellunterlagen.

Vor dem Versand klären

Stimmen Sie eine Rücksendung zuerst über den dort genannten Kontaktweg ab. Prüfen Sie insbesondere Rücksendeadresse, Fristen, Zustand der Ware und die Zuordnung zur Bestellung.

Sorgfältig verpacken

Bewahren Sie verfügbare Bestellunterlagen und einen Versandnachweis auf. Verpacken Sie die Ware so, dass sie beim Transport geschützt ist.

Bestellbedingungen prüfen

Diese Informationsseite macht keine eigenständigen Zusagen zu Rücksendefristen, Kostenübernahme oder Erstattungszeitpunkten. Massgeblich sind die Bedingungen Ihrer konkreten Bestellung.